CONDITIONS GENERALES D’INSCRIPTION

Préambule

Les offres de stages présentes sur le site Internet « Globetalker » sont régies par les présentes conditions générales d’inscription et sont proposées par l’association Globetalker, association régie par la loi du 1er juillet 1901.
L’association Globetalker est titulaire d’un contrat d’assurance responsabilité civile professionnelle : HISCOX n° HA RCP0085286 et de la garantie financière CAISSE D’EPARGNE.

Votre contrat est régi par nos conditions générales d’inscription en vigueur au jour de la passation de votre commande.

Les conditions générales d’inscription sont réputées connues et acceptées dès le premier paiement (acompte compris) et quel que soit le mode de paiement (virement, chèque, carte bancaire, espèces ou chèques vacances).
Toute communication de renseignements bancaires et toute acceptation de document émanant de Globetalker impliquent également la connaissance et l’acceptation des conditions générales d’inscription.
Nous vous précisons toutefois que les photos figurant dans le descriptif sont simplement illustratives, elles ne sont pas contractuelles et ne peuvent engager la responsabilité de Globetalker.

Article 1 – Durée de l’offre

Les offres de stages vendues sur le site www.globetalker.fr, régies par les présentes conditions générales, sont valables tant qu’elles demeurent en ligne et jusqu’à épuisement des places disponibles. Elles peuvent varier en temps réel.

Article 2 – Modalités d’inscription

2.1. Modalités générales

Le formulaire d'inscription dûment rempli comprenant le programme du stage et l'ensemble des activités choisies, la destination, le nom du centre et les dates souhaitées et signé devra être adressé à l’association Globetalker soit :

• par courrier à l'adresse postale: Globetalker - 9 rue Baudin – 89000 Auxerre (France)
• par Email : info@globetalker.fr
• par inscription sur notre site : www.globetalker.fr

Confirmation :

Si la demande est disponible, vous recevrez une lettre de réservation avec une facture avec l'ensemble des surcouts éventuels.

Règlement:

• 30% du prix total du séjour au moment de l’inscription
• 100% du prix total du séjour trente (30) jours avant le départ

Globetalker se réserve le droit de refuser la présence du stagiaire sur le stage choisi si la totalité du prix n’est pas payée trente (30) jours avant la date du départ.

2.2. Modalités particulières :

2.2.1. Dossiers et certificats médicaux

2.2.2. Avance des frais médicaux et frais de recherche et de secours

Article 3 – Modifications

3.1. De la part du stagiaire

Vous pouvez demander une modification relative au stage (hors transport) jusqu’à trente (30) jours avant la date de départ, par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à : Globetalker - 9 rue Baudin – 89000 Auxerre (France)
Moyennant des frais de modification de 50 €.
Toute demande de modification envoyée à moins de trente (30) jours avant la date de départ est considérée comme une annulation et entraine l’application des frais d’annulation prévue au chapitre « Annulation ».
Toute modification du participant d’un dossier est considérée comme une annulation et entraine l’application des frais d’annulation.
Le renoncement à l’une des prestations incluses dans le programme ne pourra faire l’objet de remboursement quelconque.
Tout titre de transport émis ne pourra donner lieu à un remboursement quelconque ou un avoir de la part de l’association en cas de non utilisation.

3.2. Du fait de Globetalker

L’association Globetalker peut être contrainte de devoir modifier un élément essentiel du stage en raison de circonstances qui ne lui seraient pas imputables, des motifs inspirés par l’intérêt général ou de la sécurité des participants.
Globetalker informera les participants de ces modifications, lesquelles pourront comporter une proposition d’éléments de substitution.
Si vous n’acceptez pas les éléments de substitutions proposés, vous restez libre de demander l’annulation de votre inscription avec le remboursement des sommes déjà versées.

3.3. Modifications après le départ

Pendant la durée du stage, le programme peut subir des modifications ou des aménagements, en fonction des impératifs de sécurité ou des conditions climatiques du moment. Dans ce cas, seuls les responsables de l’encadrement Globetalker sont habilités à prendre la ou les décisions nécessaires.

Article 4 – Annulation

4.1. Désistement de la part du stagiaire

Toute notification d’annulation et ce, quelle qu'en soit la raison, doit être faite par lettre recommandée auprès de Globetalker 9 rue Baudin – 89000 Auxerre (France)
Globetalker retiendra les montants suivants en fonction de la date d’annulation, selon les conditions suivantes :

• - 30% du montant total du séjour si l'annulation est signifiée plus de trente (30) jours avant le début du stage
• - 50% du montant total du séjour si l'annulation est signifiée entre quinze (15) et trente (30) jours avant le début du stage
• - 100% du prix du séjour si l'annulation est signifiée moins de quinze (15) jours avant le début du stage

Il n'y aura aucun remboursement en cas de séjour écourté. Les retenues appliquées au client en cas de désistement ou de séjour écourté compensent les pertes financières engendrées auprès des prestataires de service.

4.2. Désistement de la part de Globetalker

Globetalker se réserve le droit d'annuler un séjour si :

• - le nombre minimum de participants (10 enfants) n’est pas atteint et dans ce cas Globetalker vous en informera au plus tard trois semaines avant le départ,
• - les conditions de sécurité l’exigent,
• - en cas d’événement normalement imprévisibles.

En cas d'annulation ou de suppression, Globetalker vous informera immédiatement par lettre recommandée et la totalité des sommes versées vous sera remboursée.

Article 5 – Prix et services

Le prix du séjour comprend les transferts, les activités sportives, les cours de langue, le stage sportif, l'animation, les excursions, l'encadrement 24/24, la pension complète et l'assurance (voir rubrique assurance).

En cas d’arrivée en dehors des jours et des heures fixés par Globetalker, le transfert sera à la charge du stagiaire (Voir tarif sur brochure et site).

Le prix du séjour ne comprend pas les billets de train et/ou d’avion et/ ou de ferry.
Les prix des séjours ont été calculés au plus juste en fonction des conditions économiques connues au moment de l’impression de la documentation. Ils sont applicables dès parution et jusqu’au jour de parution de l’édition suivante. Ils n’ont pas de valeur contractuelle et vous sont confirmés lors de votre inscription. Ils sont susceptibles de modifications éventuelles qui s’appliquent à toutes les personnes déjà inscrites ou désirant s’inscrire.

Article 6 – Les transports

Le prix du séjour n’inclut pas les billets de train et/ou d’avion et/ou de ferry.
Toutefois, Globetalker peut être mandaté par les participants pour rechercher les billets de train et/ d’avion et/ou de ferry qui puisse correspondre au mieux aux dates du séjour.
La responsabilité de Globetalker ne saurait être recherchée dans le cas d’une difficulté lors de ce transport, seule la responsabilité du transporteur pourrait l’être.
Globetalker ne saurait voir sa responsabilité substituée à celle des transporteurs.
La responsabilité de Globetalker ne peut être recherchée en cas de vol ou de détérioration des effets personnels du stagiaire survenant à l’occasion du transport routier, aérien, maritime et ferroviaire. Il est conseillé au stagiaire de ne pas laisser dans ses bagages confiés aux transporteurs d’objets de valeur, espèces, bijoux, appareils photographiques, téléphones, clefs, papiers d’identité, ordinateur portable...
De plus, la responsabilité de Globetalker ne peut être recherchée en cas de vol ou de détérioration des effets personnels du stagiaire survenant à l’occasion d’un stage en plein air ; en cas de vol ou de perte du titre de transport, Globetalker n’effectuera aucun remboursement.

Article 7 – Documents obligatoires (passeport, visas, vaccination etc.)

Pour chaque séjour et à titre d’information, une liste de documents nécessaires est communiquée.
La responsabilité de Globetalker ne saurait être retenue en raison des changements qui pourraient intervenir, et donc des conséquences qui en résulteraient (refoulement à la frontière pour absence de visa ou d’un autre document obligatoire). Il est conseillé de vérifier les documents indispensables au séjour choisi.
Les démarches et les frais d’obtention de ces documents sont à votre charge. De plus, en cas de non-conformité, tous les frais encourus resteront à votre charge.
Les enfants mineurs se rendant à l’étranger doivent être munis d’un passeport valide ou, dans un pays n’exigeant pas ce document, de leur propre carte d’identité nationale en cours de validité, et dans tous les cas d’une autorisation de sortie du territoire signée des parents.
Le livret de famille ne constitue pas une pièce d’identité autorisant la sortie du territoire national.

Article 8 – Règlement interne de Globetalker

Un stage fait l’objet d’un accord entre trois parties : les parents (ou les tuteurs légaux), responsables de l’enfant mineur, l’enfant mineur qui suit le stage et Globetalker.
Les activités se déroulent conformément au règlement intérieur des centres. Ce règlement est obligatoire ; il s’impose aux usagers de l’association, à ses bénévoles, salariés et dirigeants.

8.1. Règles de santé publique et règles de prudence

Conformément aux dispositions du Code de la santé publique, la vente, la détention et la consommation de substances ou plantes vénéneuses classées comme stupéfiant sont interdites.
La consommation de cigarettes et d’alcool est formellement interdite.
L’introduction d’alcool et de tabac sur le centre est formellement interdite.
Le régime des sorties est contrôlé et les enfants mineurs s’engagent à ne pas sortir seul et à respecter les horaires et les règles convenus avec les équipes d’encadrement.

8.2. Règles de fonctionnement et de prudence

Les activités se déroulent sous la responsabilité des bénévoles et des préposés salariés de l’association. Ils ont seuls autorité pour accompagner, organiser, animer et mettre fin aux activités, s’ils estiment que les conditions de sécurité ne sont pas réunies. Ils peuvent notamment exclure/interdire l’accès à tout usager ne respectant pas les horaires/tenues vestimentaires/équipement de sécurité/dont le comportement est contraire aux règles de sécurité en vigueur dans l’association/ne produisant pas les certificats médicaux d’aptitude à la pratique des activités.
Une extrême prudence est recommandée au cours du programme afin d’éviter tout incident risquant de perturber le déroulement normal du programme non seulement pour le stagiaire mais également pour l’ensemble du groupe.

Les enfants doivent respecter la discipline qu'impose la vie en collectivité. Globetalker attend un comportement exemplaire des participants et un respect envers le personnel d'encadrement, de service, des autres stagiaires, des différentes consignes (horaires, repas), du mobilier et des infrastructures. En cas de dégradations volontaires, la facture sera à la charge des parents.
Chaque participant doit se conformer aux règles propres de la vie sur un centre ou lors d’un stage itinérant se déroulant en plein air.
Le non respect pendant le séjour du règlement interne de Globetalker et/ou du règlement propre à chaque centre et/ou en cas de comportement troublant le bon déroulement du séjour, pourra entrainer le renvoi de votre enfant, sur décision de l’équipe de direction du centre.
Par conséquent, les parents s’engagent à être en mesure d’accueillir l’enfant suite à ce renvoi.
Dans ce cas, tous les frais de rapatriement, y compris ceux de l'accompagnateur seront à la charge des parents.
Globetalker conservera l’intégralité des sommes déjà versées, aucun remboursement ne sera effectué.
En inscrivant un enfant mineur à un séjour Globetalker, les parents, tuteurs ou représentants légaux ou responsables acceptent la mise en œuvre éventuelle de leur responsabilité civile et s’engage à en informer l’intéressé.
Globetalker décline toute responsabilité liée aux actes de vandalisme, destruction volontaire ou vol commis par un enfant mineur pendant la durée du stage, y compris pendant le transport. D’une manière générale, Globetalker déconseille fortement d’apporter des objets de valeur sur les centres ou de les laisser dans les chambres.
Globetalker se dégage de toute responsabilité en cas de vol ou dommage d’objets qui ne lui auraient pas été confiés. Il est donc recommandé de confier ces objets à l’encadrement qui lui restituera lors du départ.

8.3. Niveaux techniques et pratiques

Les programmes sont classés selon des critères d’activités. Chaque stagiaire doit se conformer aux règles de prudence habituelles et propres à la pratique d’activités physiques et sportives.

8.5. Matériel

Les matériels fournis varient d’un programme à l’autre. Vous devez donc vérifier dans les informations pratiques reçues lors de votre inscription quel type de matériel individuel doit être emporté (chaussures, sac à dos, duvet etc.).
Tout matériel sportif vous appartenant demeure sous votre responsabilité en cas de vol ou de dommages à l’extérieur des centres, la responsabilité de Globetalker ne pouvant être recherchée à ce titre.
Par ailleurs, la responsabilité de Globetalker ne peut être recherchée en cas de vol ou de détérioration de vos effets personnels survenant à l’occasion d’un stage itinérant se déroulant en plein air.

8.5. Droit à l'image

Lors de nos séjours des photos peuvent être prises pour une parution sur nos différentes plaquettes d'information, des articles de presse. Si vous ne souhaitez pas que votre enfant figure sur ces documents, nous vous remercions de bien vouloir le préciser par courrier recommandé avec accusé réception, 10 jours au moins avant le départ.

8.6. La communication avec la famille

Toutes les nationalités du monde étant rassemblées, Globetalker est conscient de l'éloignement qui sépare l'enfant de ses parents ou tuteurs ou responsables légaux et de l'éventuel problème de communication avec l'encadrement étranger en cas d'incident. Forts de notre expérience, nous avons su évoluer avec notre temps et sommes en mesure d'échanger :

• - Via internet,
• - Via la téléphonie,
• - Via un interlocuteur dans chaque langue, joignable 24h/24h en cas de force majeure et sur décision de notre organisation.

Les coûts de ces communications ne sont pas compris dans le prix du séjour.

Article 9 – Assurances

Globetalker a souscrit une assurance en responsabilité civile pour le compte de ses clients auprès de la compagnie HISCOX.
Les garanties au titre des accidents corporels n’étant pas incluses dans le coût du séjour, Globetalker vous invite fortement à examiner votre couverture personnelle notamment en cas de décès ou d’invalidité et à la compléter individuellement par la souscription d’un contrat d’assurance en faisant appel à votre propre assureur.
Pour les stages à l’étranger, la notion de responsabilité civile (accident, incident, vol) étant susceptible de varier de pays à pays suivant les législations, il vous est conseillé de vous garantir par une assurance individuelle.

Globetalker vous propose, en option, son pack assurances, comprenant :

• - Annulation,
• - Bagages,
• - Responsabilité Civile,
• - Interruption séjour,
• - Individuelle-Accident,
• - Assistance-Rapatriement.

Tarif : 60 euros

Article 10 – Droit de la propriété intellectuelle

Tous les textes, commentaires, illustrations et images reproduits sur le site www.globetalker.fr sont réservés au titre de droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle. A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l’utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du Code de la propriété intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable de Globetalker.

Article 11 – Protection de vos données personnelles (C.N.I.L.)

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations. Conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant.
Pour l’exercer, nous vous invitons à nous adresser par courrier à Globetalker - 9 rue Baudin – 89000 Auxerre (France).
Sauf avis contraire de votre part, Globetalker se réserve la possibilité d’utiliser les informations pour vous faire parvenir diverses documentations (courriers, mails, sms).

Article 12 – Loi applicable

Globetalker étant une association de nationalité française, le contrat de vente conclu avec Globetalker est régi par le droit français.

Article 13 – Déclaration DDJS et autres organismes